Départements d'entreprise
Nous sommes une entreprise structurée qui se compose d'une équipe de ressources spécialisées et motivées. Nous pensons que la coopération entre les différents bureaux est la base d'un travail fructueux et synergique, et les résultats d'aujourd'hui en sont la preuve. Nous gérons et développons directement tous nos projets, en privilégiant les ressources internes pour tous les processus et l'internalisation des compétences et des technologies. Les figures professionnelles qui composent notre équipe assurent la qualité et l'efficacité dans tous les départements de l'entreprise, sous la direction des coordinateurs des différents services.
Nous nous occupons des process de réapprovisionnement des produits provenant d'Italie et d'Europe. Nous sommes en contact direct avec les différents fournisseurs et effectuons un processus constant de contrôle et de recherche, dans le but d'implémenter et mettre à jour notre catalogue avec les nouveautés du secteur.
Nous nous occupons en première ligne, en contact direct avec le client final, de l'assistance technique et administrative concernant les pièces de rechange et les demandes de service pour les machines vendues dans le catalogue.
Nos activités se concentrent sur la gestion de la comptabilité base, l'ensemble des pratiques relatives à la confirmation des commandes et sur le contrôle et le suivi des stocks.
Notre tâche est de contrôler, développer et améliorer constamment les principaux processus d'entreprise.
Notre mission est de développer et garantir assistance hardware et software de l'entreprise.
Nous fournissons assistance au client pour tout ce qui concerne les expéditions, nous gérons le rapport avec les différents transporteurs et nous nous occupons de l'administration relative.
Nous sommes une équipe de mécaniciens experts qui effectue les opérations de vérification et de réparation des machines vendues dans le catalogue.
Nous nous chargeons de l'entreposage, du stockage, de l'emballage et de l'expédition des machines.
Nous sommes l'espace dédié à la gestion de toutes les activités de RH et de recrutement.
Nous gérons directement les rapports avec les clients du marché français. Notre service se divise en deux départements : Département Marketing/Ventes/Administration et Département Assistance Après-Vente/Customer Care.
Nous gérons directement les rapports avec les clients du marché allemand. Notre service se divise en deux départements : Département Marketing/Ventes/Administration et Département Assistance Après-Vente/Customer Care.
Nous gérons directement les rapports avec les clients du marché anglais. Notre service se divise en deux départements : Département Marketing/Ventes/Administration et Département Assistance Après-Vente/Customer Care.
Nous gérons directement les rapports avec les clients du marché espagnol. Notre service se divise en deux départements : Département Marketing/Ventes/Administration et Département Assistance Après-Vente/Customer Care.
Nous sommes le service chargé de gérer les commandes des produits provenant de Chine et de la gestion des importations locales.
Nous définissons les stratégies de web marketing et les campagnes pour les principaux marchés européens. Notre service est chargé de la gestion des campagnes sociales, de la rédaction de communiqués/matériels de presse et les activités de relations publiques.
Nous nous occupons directement de la rédaction des textes de descriptions des produits présents dans le catalogue et de la réalisation des images et des vidéos pour les fiches produits relatives du site.
Nous nous occupons de l'assistance à la clientèle pour l'avant-vente, pour les expéditions et l'après-vente initial (première assistance technique). Nous sommes en contact direct avec les clients pour leur proposer des solutions innovantes et les aider dans le processus d'achat.
