Wir freuen uns, den kürzlich abgeschlossenen Vertrag mit Dematic über die Lieferung eines speziellen AutoStore-Systems für die Lagerung von Ersatzteilen und Kleinteilen bekannt zu geben. Dieses System wird in dem neuen Logistikbereich von AgriEuro in Spoleto implementiert, der in den kommenden Monaten als Erweiterung des derzeitigen Hauptsitzes gebaut wird und ausschließlich auf die After-Sales-Aktivitäten ausgerichtet ist.

Die AutoStore-Lösung für AgriEuro umfasst 32.000 Behälter mit einer Gesamtlagerkapazität von über 2.000m³ Waren. Auf der Oberfläche des Autostore-Rasters werden 12 Roboter für eine Umschlagskapazität von 240 Bewegungen pro Stunde und 5 Materialein- und -ausgänge positioniert sein, die von unseren Lagerarbeitern bedient werden. Die AutoStore-Lösung beruht auf dem "Ware zur Person"-Prinzip, die den Einsatz von Kommissionierstaplern überflüssig macht und unseren Lagermitarbeitern ein ergonomisches Arbeiten ermöglicht.

Zunächst wird das System für die automatisierte Verwaltung des umfangreichen Ersatzteilsortiments eingesetzt werden, das derzeit mehr als 1 Million verschiedene Warencodes umfasst. Künftig wird dieses System auch zur Unterstützung der Aktivitäten der AgriEuro-eigenen Werkstatt für Maschinenreparatur und -wartung eingesetzt werden, um die Effizienz dieses Services ebenfalls zu verbessern.

Das AutoStore-System ermöglicht es AgriEuro, den Raum optimal zu nutzen, da die Boxen direkt übereinander gelagert werden können und mehrere Artikel in einer einzigen Box Platz finden. Darüber hinaus lernt das System im Laufe der Zeit automatisch, welche Produkte eine höhere Frequenz haben und positioniert die entsprechenden Behälter im oberen Bereich des Rasters, um die Bearbeitungszeit noch weiter zu beschleunigen. Es handelt sich um eine vollständig erweiterbare Lösung, die perfekt auf die Bedürfnisse von AgriEuro zugeschnitten ist.

Die Entscheidung, das AutoStore-System für die Verwaltung von Ersatzteilprozessen einzusetzen, geht über die einfache Notwendigkeit der Optimierung der Raumnutzung hinaus. Für AgriEuro stellt dies eine strategische Investition dar, die die Rolle des Kundendienstes als unverwechselbares Markenkennzeichen auf dem Markt unterstreicht.

"AgriEuro hebt den hohen Stellenwert seines After-Sales-Managements hervor, indem das Unternehmen seine Lagerkapazität auf mehr als 1.000.000 Ersatzteile für 40.000 Maschinenmodelle erhöht. Sowohl die Qualität des Kundendienstes für den Kunden in Bezug auf die Genauigkeit und den Zeitplan bei der Lieferung von Ersatzteilen als auch die Geschwindigkeit des Service für die Mechaniker in unserer hauseigenen Werkstatt werden dadurch erheblich verbessert", erklärt Roberto Arduini, der Logistikmanager von AgriEuro. "Das Wachstum von AgriEuro ist der Intuition unseres Geschäftsführers Filippo Settimi zu verdanken, die darauf abzielt, jeden Tag neue Innovationen zu schaffen, die den Handel mit den Katalogartikeln für unsere Kunden in ganz Europa immer stärker optimieren. Es gibt viele Dinge, die in diesem Sinne getan werden, unter anderem die Arbeit an einer größeren Benutzerfreundlichkeit der Explosionszeichnungen, für eine bessere Kundenerfahrung des After-Sales-Service (und auch für die AgriEuro-Points). Wir fangen bei den Bedürfnissen des Kunden an, um einen immer intuitiveren, einfacheren und angenehmeren Kommunikationsstil zu entwickeln".

"Die Einführung der AutoStore-Logistik ist Teil eines umfassenderen Investitionsrahmens, der in Kürze den Bau eines neuen Logistikbereichs hier in Spoleto vorsieht, als Erweiterung des derzeitigen Firmensitzes, der ausschließlich den Kundendienstaktivitäten gewidmet sein wird", kommentiert Filippo Settimi, CEO von AgriEuro. «Wir glauben fest an das Wachstum unserer Mitarbeiter und unserer Organisation und sind zuversichtlich, dass uns die Erfahrung mit AutoStore neue Perspektiven und Inspirationen für die Entwicklung neuer Prozesse geben wird, die das Serviceangebot stets noch weiter verbessern können».